안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 무선 연결이 정상적으로 동작하지 않은 상황에서 상담이 가능하시다면 제품 입고전 상담을 통해 문제점 파악과 조치를 도움 받아 보실 수 있습니다. 기재해 주신 시리얼 번호로 보증기간 조회시 2022년 10월 21일 까지로 보증이 만료되었습니다. 구매 영수증 발행일 기준으로 24개월간 무상 서비스가 가능합니다. 상담이 가능하시다면 대표번호로 연락주시고 만약 상담이 어려우신 경우 아래의 안내드린 절차를 참고하시어 본체,어댑터,구매내역 첨부하여 제품 발송을 부탁드립니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


기존 EFM ipTIME A6004MX 증상 정상적으로 잘 연결된 후 몇분뒤 와이파이 연결안됨. 재부팅해도 동일함 . 혹시나 싶어서 펌웨어 업데이트도 다 했습니다. 구매는 23년9월경 시리얼 A6004MXB 07LC03228 시리얼로 보증기간 조회가 안됩니다. 저번 공유기도 아이피타임 2g만 사망하고 5g만 사용가능해서 버리고 이것도 큰돈주고 산건데 ㅠㅠ