안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 현재 컨트롤러 공유기를 재부팅하여 USB포트가 인식되지 않는지 확인하여 주시고 재부팅시 USB포트가 마운트되어 있지 않은 상태로 확인되면 그 상태 그대로 조치 없이 원격 접속 정보를 제공해주시면 문제점 확인을 도와드리도록 하겠습니다. 아울러 카메라는 15.24.8버전으로 내부 TEST시에 정상적으로 아이콘이 표기되고 있습니다. 카메라 재부팅을 통해 동작을 비교하여 주시고 동일하다면 원격 정보 제공 주실때 함께 문제점을 확인해보도록 하겠습니다.

감사합니다.  


이번 패치 이후로 C500 아이콘이 다시 사라지는 이슈가 발생하여 리포트 드립니다. 추가로 일전에 펌웨어 업데이트 이후 USB 인식이 안되던 문제에 대해 추가 리포트 드립니다. 펌웨어 업데이트 이후 트래픽 히스토리 안나옴 > USB 뺐다 끼면 USB 포맷 없이도 다시 정상적으로 기존 데이터와 함께 정상적으로 트래픽 히스토리가 표시됨