안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 내용의 경우 공유기의 LED 램프가 전체적으로 점멸하며 동작이 되지 않는 경우 어댑터 교체 후 비교가 필요합니다. 비교 가능한 여분의 어댑터가 있으시다면 어댑터 교체 후 며칠 간 운용하여 증상 발생 여부를 비교 부탁드리며 보유중인 어댑터가 없으시거나 어댑터를 교체해도 증상이 동일하다면 제품 본체 문제를 의심해 볼 수 있습니다. 남겨주신 증상으로 보아 제품 입고시 메인보드 교체가 필요해보이며 교체 비용이 많이 발생될 수 있어 이 경우 제품의 유상 수리(교체) 보다는 최신 모델의 새 제품을 구매하시는 것이 더 경제적이고 안정적인 사용이 가능할 것으로 판단됩니다.

감사합니다.  


공유기를 사용 중. 와이파이를 통하여 스마트폰 또는 테블릿을 사용 중에 지연되거나. 와이파이가 꺼지고 재접속을 간혈적으로 합니다. 최근 일주일 동안 빈번하게 와이파이가 꺼지고 다시 재접속을 하는 데. 이틀 전 공유기 램프가 전체가 다 깜박거리면서 먹통 리셋을 해도 동작을 하지 않아서 완전히 끄고 (전원선 분리) 하루 있다가 공유기를 사용하니 다시 동작합니다. (공유기에 설정한 값, 접속허용할 기기들이나 외장하드를 연결해 사용하는 부분의 설정 모두 포기 하면서 리셋) 이 부분은 수리를 해야하는지. 혹은 그대로 계속 사용해야 하는지 궁금합니다.