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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명c300 c400G
인터넷 회선KT 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 현재 C400G 모델은 최신 기능과 성능을 반영하여 개발된 제품으로, 알고 계신 바와 같이 C300, C500 에서 사용하는 기존 ipCAM 앱이 아닌 새롭게 출시된 전용 앱인 ipTIME CCTV 앱을 통해서만 사용이 가능합니다. 안타깝게도 두 제품을 동시에 하나의 앱에서 관리가 불가한 점 양해 부탁드립니다.

감사합니다.  


작년에 c300이후 하나가 더 필요해 올해 구매를 하려니 단종되어 c400G로 출고 받았습니다. 기존 ipCAM 어플에 추가 가 안되어 고객센터에 전화하니 C400G는 ipTIME CCTV라는 어플로만 구동 된다고 합니다. 기존 타 업체 홈캠과 ipCAM 2개의 어플이 불편해 iptime 제품을 추가 구매 한건데.... 이러면 같은 회사 제품인데로 핸드폰에 2개의 어플을 깔아 사용하는 불편함이 생기네요. C300과 C400G 를 동시에 사용 할 수 있는 어플은 없는 건가요??


[2025-08-21 13:29:13]
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