안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 증상의 경우 공유기 교체시 제품과 동봉되어 있던 전원 어댑터도 함께 교체가 이루어졌는지 확인해주시고 교체되지 않았다면 새 어댑터로 연결해주시기 바랍니다. 제품의 LED 중 CPU LED는 1초에 한번씩 깜빡 깜빡 점멸하는 상태로 동작해야 하며, CPU 바로 옆 2.4G, 5G 무선 LED는 항상 켜져있는 채로 동작해야 합니다. CPU가 1초에 한번씩 점멸하지 않는 상태인 경우 제품과 어댑터를 함께 입고하여 점검이 필요하며, 만약 램프 상태가 정상이라면 아래의 링크를 통해 공유기 설정을 변경하여 비교가 필요합니다. 공유기를 통한 인터넷 연결 장애시 해결 방법 <--클릭~!! 램프 상태를 확인하여 조치해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


기존에 iptimen104e 제품을 쓰다가 이번에 iptime ax3000q 제품으로 변경를 하였는데 인터넷 연결이 안돼요 ㅜㅜ 어떻게 해결해야할까요 선 꼽는거랑 다 동일하게 했는데 n104e 제품은 되고 바꾼건 안되네요 불은 또 다 들어오는데 인터넷이 안돼요 노트북에 연결도 안되구요