안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 나스관리툴의 폴더/사용자관리-> 폴더관리에 진입하여 해당 하드의 폴더를 선택 후 하단의 서비스에서 윈도우공유에 체크 후 아래 방법을 통해 접속해보시기 바랍니다. NAS 윈도우 파일공유(SMB)로 접속하기 <--클릭~!! 이후에도 증상이 동일하다면 환경에서 고객지원실로 연락주시면 원격지원서비스를 통해 안내해드리겠습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


제목 그대로입니다. nas에 파일을 업로드 하면 파일 일부가 보이지 않고 폴더도 일부 보이지 않습니다. 삼성 스마트폰 nas어플에서는 볼수 있구요. 동영상 파일 같은 경우 실행시 윈도우 탐색기에는 보이지 않으나 다음 팟 플레이어에서는 리스트가 나타납니다. 즉, 윈도우 탐색기에서 폴더내 파일이 10개로 나타나지만 팟 플레이어에서는 13개로 제대로 나타나고 스마트폰 어플에서는 제대로 나타납니다. 윈도우 운영체제는 윈11입니다.