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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명nas4dual
인터넷 회선KT 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 접속 페이지에서 나스를 다시 켜주시고 접속이 가능한 상태에서 NAS의 물리적인 전원 스위치로 제품을 꺼주시기 바랍니다. 정상 종료 확인 후 다시 켜주시고 그 상태에서 평소와 같이 접속 페이지에서 전원을 끄는 방법으로 문제가 해결되는지 확인 부탁드립니다.

감사합니다.  


nas4dual 원격전원이 안되네요. 얼마전까지 전원을 잘 끄고 켰는데 접속페이지에서는 전원을 종료했다고 하는데 안꺼지네요. 몇번을 계속해도 안꺼져요.. 주말에는 냉방기 가동도 안해서 꺼야하는데..ㅠㅠ


[2025-08-20 13:04:26]
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ipTIME NAS2Dual 사용자인데요~ 펌웨어 업데이트관련...
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