안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린 점 사과말씀드립니다. 정확한 원인 파악을 위해 메인 컨트롤러인 AX8004BCM 공유기의 원격 정보를 제공해주신다면 문제점을 분석하여 해결하는 부분에 대한 도움을 받아보실 수 있습니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법(펌웨어 9.98.4 이상) <--클릭~!! 컨트롤러 공유기 관리자 페이지로 접속 후 위의 설정을 적용해주시고 외부 IP주소, 원격관리포트, 관리자 계정 및 암호를 비밀글로 작성 부탁드립니다.

감사합니다.  


첨부 이미지와 같이 AX8004BCM,AX3000M,Entender 3기 를 포함해 총 5개의 iptime 제품군으로 가정에서 이지 매쉬 구성 운영중입니다. 전일 기존 v15.100 에서 v15.248 로 펌웨어 업그레이드시 AX8004BCM 과 ExtenderA8의 경우 정상 업그레이드 됐으나 AX3000M 의 경우 다운로드 중 상태에서 변화 없이 이후 진행이 되고 있지 않습니다. (오랜 시간 변화 없습니다,) 이는 Easy Mesh 관리 어드민 말고 직접 해당 기기의 관리 도구내 메뉴를 통해서도 마찬가지 이고 다른 동작엔 문제 없는 것으로 보여집니다. 어찌된 상황인지와 해결 방법이 궁금합니다.