안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
담당자를 통해 유선 안내를 드리도록 하겠습니다.
현재 외부에 계신 관계로, 증상으로 보아 공유기 통해 통신이 끊기거나 자동으로 재부팅되는 증상이 의심됩니다.
본체 및 전원선을 포함하여, 유선상으로 안내드린 주소지로 발송해주시면 점검을 도와드리기로 하였습니다.
감사합니다.
인터넷이 잘되다가 어느순간 끊기고 또 바로 되다가 끊기고
잘되다가 끊기고를 반복합니다
빈도는 하루에 5번 정도
이고 끊겨도 기다리면 그냥 다시됩니다
통신사 인터넷 신호초기화 및 인터넷은 양호하다고하고
인터넷이 끊길때는 공유기 페이지 접속 안되는걸로 보아
공유기 문제인것같은데 로그 한번 봐주세요
수리가 가능하다면 비용도 알려주세요
[2025-08-18 10:42:15] |