안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 내장된 HDD1에서 불량이 의심됩니다. NAS 내 데이터는 모두 백업하신 뒤, HDD 제조사에 문의하여 점검을 진행해주시기 바랍니다. - 현재 RAID5로 구성되어 있으므로, HDD 교체 또는 수리 후에는 상황에 따라 RAID 구성을 다시 진행해야 할 수 있습니다.

감사합니다.  


제목과 같이 nas4 dual의 펌웨어 업데이트가 되지 않습니다. 현재 펌웨어는 1.5.06이며 최신 펌웨어는 1.5.14로 확인됩니다. 펌웨어 업데이트가 되지 않는 것 외에 나머지 기능은 정상적으로 동작하며 저장된 파일 역시 잘 이용할 수 있습니다만 펌웨어 업데이트가 되지 않는 문제로 혹여 데이터에 문제가 생길까 걱정됩니다. 펌웨어 파일을 받아서 수동으로 업데이트도 진행해 보았으나 파일 전송 완료 후 진행이 멈춥니다. 자동업데이트도 마찬가지입니다. 파일 내려받기 후 진행이 더 이상 되지 않습니다.