안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 안타깝게도 현재 요청하신 기능은 지원되지 않는 점 양해 부탁드립니다. 만족스러운 답변을 드리지 못한 점 사과드리며, 보내주신 의견은 개발 부서에 건의 사항으로 전달하겠습니다. 또한 연장 케이블은 따로 판매하지 않습니다. 케이블 길이가 길어질수록 신호 손실로 인한 연결 불안정이 발생할 수 있어 안정적인 사용을 위해 제품에 동봉된 기본 케이블 사용을 권장드립니다.

감사합니다.  


도마뱀 관찰용으로 주문 했습니다. 불빛이 거의 없는 환경에서는 그래도 잘 보인다라고 생각이 드는데, 불빛이 밖에서 조금 들어오거나, 아주 소형의 램프를 키게될 경우 첨부파일2 사진과 같이 흐릿하게 보이는 불편한감이 있습니다. 강제적으로 적외선 모드를 변환을 시킨다거나 할수는 없을까요 ? 사람의 취침시간에는 야간모드로 잘보이지만 아침 출근 후에 홈캠을 관찰하려고 할때에는 흐릿하고 희뿌연하게 보여서 생명체가 제대로 인식되지 않는 불편함이 있어요 ㅠ 혹시 적외선 모드로 변경하는 방법이 없다면 잘보이게 하는 다른 추천 방법도 공유 부탁드려요! 그리고 하나 더 여쭤볼게 연장선을 연결하면 와이파이 인식을 제대로 못하는거 같은데 맞나요? 아이피타임 전용의 연장선 같은것을 주문해야 하나요?