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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명ax7800m-6e
인터넷 회선SKB
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 증상은 먼저 공유기 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드 해주시고 관리도구 - Easy Mesh 기본 설정에서 암호화 방식을 WPA2PSK(2.4G/5G), WPA3SAE(6G) + AES로 변경해보시기 바랍니다. 이미 WPA2PSK(2.4G/5G), WPA3SAE(6G) + AES 로 되어있다면, WPA3SAE/WPA2PSK+AES 방식으로 사용해보시기 바랍니다. 이후 연결 스마트폰에서 꼭 기존 무선 프로필 삭제 후 연결하여 동작을 비교해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


무선 네트워크 메쉬구성을 해두었으나 아직 메쉬 하위로 제품 연결 해두지 않았음. 테스트해본 핸드폰은 아이폰 15pro, 아이폰 xs, 아이폰 11pro 모델 메쉬로 구성된 네트워크가 검색은 가능. 연결하려고하면 처음에 연결되지 않음. 한 10초 이후에 재연결 시도하면 연결됨. 인터넷 혹은 유튜브등 사용하다보면 데이터를 받아오지 못하는지 무한 로딩 발생. 메쉬설정 무선 출력 : 모두 100% 무선 백홀 ap : on 2.4g, 5g, 6g 채널 및 채널 크기 : 7/20, 36/160, 5/160 스테이션 허용수 : 제한없음 뭐가문제입니까? iptime에서 조사한바 문제가 생기는 원인은 무엇인지요? 어떤값을 어느범위에서 조절하면서 테스트해봐야합니까?


[2025-08-08 14:10:20]
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SW1600-mini2 vlan id 문의
iptime 문제가 아닌것 같긴한데요 의견좀 부탁드립니다.
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