안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화드려 상담을 도와드렸습니다. 설정에 특이사항은 없었으며 Extender의 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드 하였고 MAC주소 고정을 통해 문제가 개선되는지 확인해주시기로 하였습니다.

감사합니다.  


AX3000sm가 다른 방에 있고 AX3000 extender로 신호를 잡아 유선으로 데스크탑에 연결하여 사용중입니다. 처음 샀을때부터 꾸준히 발생했던 문제인데 사용 중 인터넷이 끊기고 extender를 재부팅해야하는 현상이 발생합니다. extender를 봤을때 led에는 평소랑 다른 문제가 없고 5~10분정도 기다려봤지만 보통 해결되지 않아 전원을 뽑은 뒤 다시 연결하여 사용합니다. 빈도가 낮을땐 1~2일에 한번 높을 땐 하루에도 3~5번씩 발생하기도 합니다. 도대체 원인이 뭔가요?