안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 사용에 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 문제점 파악을 위해 공유기의 상태 점검이 필요하며 등록된 번호로 상담원을 통해서 연락을 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


한달 전쯤 업데이트 버전 15.10.0 쓰다 업데이트후 유선인터넷이 끊겼다 붙었다 해서 QnA 남겨 원격으로 업데이트 내린후 사용중이 었는데요 엊그제 부터 다시 끊겼다 붙었다 하더라고요 최신업데가 15.24.4 길래 일단 업뎃 해봤는데 여전히 끊기고 붙고 했습니다. 그래서 어댑터를 새로 사서 연결했습니다. 공유기 로그를 보니.. 전보다 끊어졌다 붙었다 하는 시간차가 전보다는 줄어있긴 한데..이게 정상인지 모르겠습니다. 윈도우 우하단 작업표시줄에는 연결 표시가 항상 떠있긴합니다. 어댑터 바꾸기 전엔 지구본으로 바꿔 끊긴걸 알수 있었거든요 조언 부탁드립니다