안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 외부IP가 192.168.100.52 와 같이 되어있으면 상단에 다른 공유기가 있다고 판단하실 수 있습니다. 상단 공유기에서 ipTIME공유기의 외부IP주소로 DMZ설정을 하시면 모든 포트가 개방이 되니, 이후 외부 접속이 가능합니다. (*자세한 설정 방법은 상단 공유기쪽의 지원을 받아 보시기 바랍니다.) 해결이 되지 않는다면, 해당 환경에서 고객지원실로 연락주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


한국에서 IP Time의 공유기와 NAS를 베트남 사무실에 가지고 와서 IP DISK 설정을 하려고 하는데, 오류가 생깁니다. 공유기 : IP Time A2004S NAS : NAS2dual IP Time의 외부 IP주소 : 192.168.100.52 NAS 주소 : 192.168.0.8 등록됨(사용가능한 ipDISK용 FTP외부포트를 찾을 수 없음) 이라고 오류가 뜹니다.