안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. BE19000 제품의 경우 일부 환경에서 국가를 미국으로 설정했을 때 무선 끊김 증상이 있어 15.10.2 펌웨어 버전에서 문제점 해결되었습니다. 해당 사례에 해당된다면 최신 버전으로 펌웨어 업그레이드 후 비교 바라며, 해당 문제가 아닌 경우 공유기 설정 파일 첨부 후 비밀글로 관리자 계정, 암호 남겨주시면 내부적으로 추가 확인해보도록 하겠습니다.

감사합니다.  


지금 까지 위로 나온 버전 모두 합해서 죄다 2.4g연결이 느리거나 아예 되지 않거나 연결 되어도 이내 끊기거나 문제 많습니다. 퀄컵 qcncm865, 인텔be200, mt7927, 갤럭시 a53 기타 외산 핸드폰등 2.4g 연결 안되거나 연결 되어도 이내 끊기고 5G는 연결 되긴 합니다만 간혹 끊기고 다시 연결 하고 문제 많습니다. 그래도 제일 연결LAN으로 연결해서 펌웨어 되돌리거나 어렵게 연결 하거나 그나마 잘 연결 되는 핸드폰으로 15.08.6으로 다운 그레이드 해서 씁니다. 테스트 2.4g로 한번 더 해 주세요 얼마나 연결이 잘되는지 답변도 주시구요.