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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명3004NS dUal
인터넷 회선KT 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문제가 발생한 제품을 동일 기종으로 교체 후 같은 조건에서 문제가 똑같이 발생하는 상태로 확인되었습니다. 12V 조건의 어댑터를 변경하여 동작을 비교해보시는 것을 안내해드렸습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 지난 금요일부터 이상하게 5G는 접속이 잘되는데 wan포트 불들어와있고, lan으로 직접연결가능합니다. IOT기기들을 연결시키는 2.4GHZ 접속이 잘안되고 접속이 되어도 인터넷 없음으로 나옵니다. 채널변경부터 리셋 펌웨어 업그레이드 등등 인터넷 검색해서 나온거 다해봤는데 안됩니다. 그리고 192.168.0.30 을 192.168.70.30등으로 변경하여 시도 해봤지만 이것도 안됩니다. KT 회선문제일수도 있나요? 아무튼 해결책 알려주시면 감사하겠습니다.


[2025-07-28 16:11:36]
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