안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1. 남겨주신 경우 먼저 정격 어댑터가 연결되어 있는지 확인 부탁드립니다. 정격 어댑터는 어댑터 끝 흰색 라벨지에 AX1500SR이라고 기재되어 있으며 라벨지가 없거나 다른 모델명이 적혀있는 경우 정격 어댑터 연결 후 동작 상태 비교가 필요합니다. 이미 정격 어댑터가 연결되어 있다면 아래 내용의 설정도 진행 후 동작 상태를 비교해 주시기 바랍니다. 2. 관리페이지 > 전체 메뉴 > 시스템 관리 > 기타 설정에서 인터넷 연결 유지 기능을 실행 후 적용 - 주기는 기본값인 3분 그대로 두시면 됩니다. 또한 2.4GHz, 5GHz 중 특정 주파수만 끊기는지, 두 주파수 모두 끊기는지, 유선 끊김이 동시에 발생하는지 여부도 확인 부탁드립니다.

감사합니다.  


안녕하세요 공유기 이용하면서 인터넷 끊김 현상이 심합니다.. ㅠㅠ 공유기 초기화 및 재설정, 최적화 채널 변경, MAC 주소 변경 모두 여러번 해보았는데 일시적으로 한시간 가량 괜찮다가 인터넷 끊김이 다시 생기면 수분 내로 끊김이 반복되다가 1-2분 내로 정상화 됩니다.. 이유 및 해결 방안이 있을까요?