안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화드려 상담을 도와드렸습니다. 제품을 유선에이전트로 전환 후 PC를 연결하여 수동업그레이드를 진행해보시기로 하였습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. AX3000M 모델의 15.10.0에서 자동업그레이드가 되지 않아 15.10.2 버전 bin파일을 다운로드 해 수동업그레이드를 시도했습니다. (easy mesh의 agent로 사용 중) 그런데 관리창에선 업로드 중... 이라고만 뜨고 easy mesh controller 에서 확인시에는 계속 연결 끊김 상태입니다. 수동업그레이드로도 정상적으로 펌웨어 업그레이드가 안되는것 같은데 어떻게 해야할까요?