안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 일반적으로는 해당 노트북의 USB포트에 문제가 있거나 UH305 허브 또는 케이블의 문제가 있는 경우 발생할 수 있습니다. 노트북의 다른 USB포트에 허브를 연결하거나 다른PC에 연결하여 제품의 문제 유무를 확인 해볼 수 있으며 UH305의 경우 별도의 드라이버 설치가 필요하지 않으므로 다른PC에서 연결시 문제가 없다면 노트북 제조사를 통해 문제점 파악이 필요해보입니다.

감사합니다.  


안녕하세요 노트북 새걸로 바꾸고 첨부 파일 처럼 연결이 안됩니다. 해결 방법 공유부탁드립니다.