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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A2004NS-M
인터넷 회선KT 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1. 프린터 연결 자체가 불안정한 현상이 의심됩니다. 공유기의 문제라면 교체로 해결 가능하나 프린터 자체의 문제라면 공유기 교체는 의미가 없습니다. 프린터 대신 USB를 장착하여 간이NAS 기능을 이용해보시고 USB 인식에 문제가 없다면 공유기 교체보다는 프린터의 점검이 필요할 수 있겠습니다. 2. 긴 케이블로 공유기를 연결하여 이용하고 계신것으로 이해하였습니다. 우선 첫 번째 공유기에 연결된 PC의 속도와 두 번째 공유기에 연결된 PC의 속도를 측정 해보아야 하고 두 번째 공유기로 들어오는 유선을 PC에 직접 연결하여 속도 측정 또한 필요합니다. 속도 저하는 기기불량, 랜케이블 문제, 인터넷 자체 문제등 여러 요인이 있으므로 단순 제품 교체보다는 직접적인 원인 파악이 필요할것으로 보입니다. 어떤 랜선을 WLAN으로 잡는 부분은 정확하게 이해가 되지 않습니다. 랜선 종류를 말씀하시는 경우라면 CAT5E, CAT6 를 권장드립니다.

감사합니다.  


안녕하세요 크게 두 가지 질문 있습니다. 1) 복합기 : MultiXpress K3300NR (삼성) 연결 상태 : 복합기 ----USB라인 ----> 공유기 ----랜선 ------> 데스크탑 복합기에 무선랜이 고장난 상황이라 프린터기와 공유기를 USB로 연결해서, 네트워크 프린터 설정을 하려고 하는데요. 예전에 iptime 네트워크 설정 앱을 이용했을 때, 테스트 페이지까지만 인쇄되고 그 다음부턴 안되더라고요. 예를 들면 iphone이나 Android 폰으로 동일한 와이파이(2.4ghz, 5Ghz 모두 시도)에 접속 후에 프린트 목록이 안 뜨더라고요. 또 다른 문제는 다음번에 해당 설정으로 데스크탑에서 프린트 시도 시 프린트가 안됩니다. 192.168.0.1로 들어가서 네트워크 프린터 설정을 확인했을 때 '중지됨'이라고 뜨고요. 어떻게 하면 해결할 수 있을까요? AX2004M, AX3000M으로 공유기를 바꿔볼 생각도 하고 있습니다. 2) 집에서 쓰는 공유기와 가게에서 쓰는 공유기를 유선으로 연결해서 쓰는 상황입니다. 최근들어 속도가 갑자기 엄청 느려졌는데, 개선해볼 수 있는 방법이 있을까요? 주 용도는 네이버 밴드 라이브 실황 중계용입니다. 집과 가게의 거리는 50m~75m 정도입니다. (그 사이에 다른 공유기가 있을 수도 있겠네요) *추가로 어떤 랜선을 WLAN으로 잡아야 하나요?


[2025-07-25 15:07:09]
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