안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1. 문제점 파악을 위해 번거로우시더라도 공유기 원격정보 설정 후 제공을 요청드립니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법 <--클릭~!! WireGuard 서버, 클라이언트 공유기 모두 위의 링크를 참고하시어 설정 후 외부 IP주소 또는 DDNS주소와 원격 관리 포트 번호, 관리자 계정 및 암호를 비밀글로 남겨주시면 개발 부서에 전달하여 문제점을 확인해보겠습니다. 2. 당사에서 확인시 내부 재현이 되지 않아 해당 PC 가 아닌 다른 PC로 비교가 필요해 보입니다. 추가로 문의주신 BE5100M 제품의 MTU 값이 변경되지 않는 증상 당사에서 확인시 내부 재현되어 담당 부서로 전달하였습니다. 다음 펌웨어에서 수정될 수 있도록 요청하겠습니다. 해당 증상은 공유기 관리페이지 로그인 후 관리 도구 - 인터넷 설정 정보 - 고정 ip 방식으로 설정 상태에서 MAC 주소 변경 체크 후 적용한 뒤, MTU 값을 변경하면 변경이 가능하오니 임시적으로 사용해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


어제 확인 한 결과 하기와 같습니다. 1. 해외 망에 연결된 상태이므로 WireGuard 클라이언트 공유기에서 DHCP 서버 설정 - 기본 DNS 서버 주소를 1.1.1.1로 변경 후 증상 확인 해보시기 바랍니다. --> 차이 없습니다. 2. Windows PC에 별도 방화벽 또는 백신 프로그램이 설치되어있는 경우 임시 중단 후 연결하여 증상을 다시 확인해보시기 바랍니다. --> 차이 없습니다. 추가로 Client 공유기를 AX2004에서 BE5100으로 변경하였는데 MTU 수동 변경이 불가합니다. 증상은 수동 박스 체크 후 MTU 값을 변경 후 적용하면 다시 1500으로 표기되는 현상입니다. 펌웨어 버전은 어제 최신으로 업데이트 하였습니다.