안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 5GHz 신호의 경우 DFS 채널 활성화로 2.4GHz 보다 더 늦게 검색되는 것은 정상이나 5GHz 신호 연결시 인터넷 없음으로 뜬다면 공유기 관리자 페이지 접속 - 관리 도구 - WiFi 기본 설정 5GHz의 SSID를 변경 채널을 36번으로 설정 후 적용 한 뒤 동작 비교 바랍니다. ipTIME 공유기 무선 설정 수동 변경 방법 <<--클릭~!! 이후에도 문제점이 동일할 경우 공유기 설치된 환경에서 아래 대표 번호로 연락주시면 원격 점검이 가능합니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


해당 제품 펌웨어 최신인데 5g망 연결이 안되네요 비밀번호도 맞고 wifi에 검색도 느리게 되긴하지만 2.4는 바로 보이는데 5는 한참 있다가 뜹니다 그리고 무엇보다 연결시 연결없음하고 연결이 아예 안되네요 펌웨어 어제 업데이트 했는데 여전합니다