안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기에 연결된 어댑터를 보면 어댑터 선에 흰색 라벨지가 있습니다. 라벨지를 확인하여 공유기의 모델명이 적혀져 있는 기본 제공된 정격어댑터인지 확인을 부탁드리며 정격어댑터로 연결되어 있는 상태인 경우 아래의 링크를 참고하시어 공유기 설정 변경 후 증상 비교 바랍니다. 공유기 MAC(하드웨어) 주소 변경하기 <--클릭~!! ipTIME 공유기 무선 설정 수동 변경 방법 <--클릭~!!

감사합니다.  


안녕하세요. 유선, 무선 모두 간헐적 연결끊김이 심해 문의글 남깁니다. 작년(2024년 12월경) 구입후 보관하다 최근 사무실 리모델링 작업후 네트워크 공사 새로 진행하면서 새 공유기를 사용하게 되었습니다. 그런데 유선, 무선 모두 간헐적 연결끊김이 심해 매우 불편하여 글 남깁니다. 펌웨어 업데이트도 최신버전으로 설치하였습니다. 네트워크 케이블 재공사까지 진행하여 테스트 해봤지만 마찬가지였습니다. 유튜브, 넷플릭스 시청중 연결이 끊어져 무한 뺑뺑이 돌다 다시 연결되는 현상 LOL, 발로란트등 게임중 튕김도 수차례 당했구요.ㅠㅠ 인터넷 공급사(광랜) 문제인거 같아 AS접수후 정상임을 확인-완료 메인 공유기(LG U+) - 다이렉트 연결(PC) : 끊김 현상 없음 확인-완료 메인 공유기(LG U+) - 허브 연결 - PC : 끊김 현상 없음 확인-완료 현재 위 상황으로 테스트 후 진단한 내용입니다. 조치방법 알려주시면 감사하겠습니다. 이상입니다.