안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 사용에 불편을 드려 사과의 말씀 드립니다. 내부망과 대용량 파일 복사에 특이사항이 없는 상태이기 때문에 남겨주신 조건으로 문제점을 유추하는데 다소 어려움이 있습니다. 양해의 말씀드리며, 등록된 번호로 상담원을 통해 연락을 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


NAS200을 집에 SKB 1G인터넷 사용하고 공유기는 AX8004M(리얼텍칩)환경에서 사용하는데 외부에서 영화같은 대용량 파일을 복사하면 거의 600~800메가 속도로 느리지 않는 속도로 복사 되는데 문제는 엑셀파일같은것을 열거나 폴더를 옮겨 다닐때 순간순간 거의 사용하기 힘들정도로 딜레이가 심합니다. 엑셀파일 열어서 셀을 선택하거나 여러 탭을 선택만 해도 응답없음 이 수시로 나오고, 딜레이가 무슨 작업 할때마다 1~ 6초정도 계속 생겨서 파일을 PC에 복사하고 작업후 다시 NAS에 옮기는 방식으로 아주 불편하게 사용 했습니다. 이때까지만 해도 IPDISK 특성이 그런줄 알았습니다. SMB 내부에서는 또 전혀 그런문제없이 잘되었고요... 그러다가 사무실 이전을 하는김에 NAS200을 사무실에 옮겨서 설치 했는데. 사무실은 LG U+500메가 짜리고 공유기는 AX2004BCM(브로드컴 칩) 을 사용하는 환경인데 외부에서 NAS로 접속하여 IPDISK로 엑셀파일을 열든지, 폴더를 옮겨다니는지 해도 사용하는데 전혀 지장이 없을 정도로 잘 됩니다. 인터넷속도는 집에서는 SKB 1기가짜리로 더 빠른 환경이었었는데 오히려 사무실 인터넷 LGU+500메가인데 사용하는데 훨씬 좋더군요... NAS200 과 NAS1 DUAL 둘다 똑같은 상황이 었습니다. 이렇게 통신사 및 공유기 사용 환경에 따라 이렇게 차이가 날수 있는가요?