안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화드려 상담을 도와드렸습니다. WAN을 제외한 나머지 3개의 LAN 포트 케이블을 모두 제거하고 모든 기기에서 무선연결을 다시 시도하여 문제가 해결되는지 확인해주시기로 하였습니다.

감사합니다.  


안녕하세요, 답변 주셔서 감사합니다. 방금 다시 체크해 보니 공유기 본체의 노란색 WAN 포트에 KT 모뎀으로부터 나온 인터넷 회선은 잘 연결되어 있는 것을 확인했습니다. 연결 상태가 보이는 사진을 두 장 첨부하였습니다. 이 문제가 아니라면 다시 저희가 체크해 볼 수 있는 항목이 있을까요?