안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
본체와 어댑터를 아래 참조하여 택배 선불로 보내주시면 유상 수리가 가능합니다.
추가 질문 주신 EASY MESH 기능은 A3004NS-M 제품이 컨트롤러를 지원하여 AX3000M과 구성이 가능합니다.
APP으로 설정도 가능하나 무선으로 연결된 상태로 설정 중 끊김이 발생되므로, PC에서 설정을 권장 드립니다.
- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME
우편번호: 16897
전화번호: 02-1544-8695
보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건)
무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담.
보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담
하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
A3004NS-M 사용중에 안테나 하나가 부서지면서 분실했습니다.
A/S 가능한가요?
추가로 해당 모델 이지메시 기능 지원하나요? 지원한다면 데스크탑이나 노트북이 아닌 스마트폰의 어플리케이션으로 설정 가능할까요?
A3004NS-M에 유선랜을 연결하고 추가로 AX3000M에 전원만 연결하여 무선으로 구축하고싶은데 가능할지요
[2025-07-18 10:32:04] |