안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 담당 부서에 해당 내용 전달하여 문제점 수정 후 상담원을 통해 별도 연락드리겠습니다.

감사합니다.  


카메라 옆과 앞에 조명이 있습니다. 광량 부족은 아닙니다. 재부팅으로 적외선 모드가 해제 되고 저녁에 퇴근후 조명이 꺼지면 적외선 모드가 켜짐니다. 다음날 아침 조명을 켜도 적외선 모드가 해제 되지 안고 계속 진행 됩니다. 카메라 앞에 조명을 비춰도 적외선 모드 해제 되지 않습니다...ㅡㅡ c300은 잘 작동 했는데 같은 위치에 설치한 c400은 문제가 멀까요?