안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 본체와 어댑터를 아래 참조하여 택배 선불로 보내주시면 기기 점검이 가능합니다. 보증 기간이 지난 제품의 경우 왕복 택배비와 수리 비용이 발생되며, 택배비를 제외한 예상 수리 비용은 62,000원 이나 점검 후 정확한 비용 안내가 가능합니다. 기기 점검이 필요한 경우 아래 참조하여 본체와 어댑터를 택배 선불로 보내주시면 점검 후 담당자를 통해 연락 드리도록 하겠습니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


ax2004m 공유기 제품이 전원 연결시 2.4G에만 led가 주황색으로 점등되며 나머지 불은 모두 꺼져 있습니다 당연히 인터넷 연결 및 와이파이 기능은 작동 하지 않는 상황입니다. 어댑터 관련 이슈가 많아 정상적으로 사용 중인 다른 어댑터로도 전원 연결을 해보았으나 같은 증상입니다. 확인하여 보니 무상 AS는 작년에 종료되었더라구요 수리를 받고 싶은데 궁금하며 대략 적인 금액 또한 궁금합니다 AS 신청 시 절차도 안내해주세요