안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 첨부주신 캡쳐 화면상 공유기와 PC가 연결된 상태가 아닙니다. 등록된 번호로 상담원 통해 연락드려 케이블 구성에 대한 안내를 도와드렸습니다. SK 모뎀과 당사 공유기의 노란색(WAN)포트를 연결하여 주시고 공유기의 주황색(LAN)포트와 PC를 연결한 다음 설치 도우미 프로그램을 실행하여 설치 과정을 진행 부탁드립니다.

감사합니다.  


안녕하세요 유선 연결 ip타임 설치중, 마지막 단계인 인터넷 연결 상황에서 30분이상 안넘어가 뻑난듯 하여 끄고 재설치 하려고 하니까 설치가 안됩니다. 검색을 해도 안나오고 , 지웠다가 설치도우미 프로그램 다시 시작해도 안되는데 해결 방법 없을까요?? ip 타임 복구 도우미로 해결 될까 싶어 제품명을 찾아보았지만 , 제품명이 어디에도 속해 있는 파일이 없어 답답하네요... 기계도 리셋도 해보고(영상에서 참고하여 10초간 누르기) 하였는데도 설치 시작하면 없다고만 뜨고 .. 해결 방법 있으면 알려주시기 바랍니다.