안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 증상의 경우 나스 시스템 오류 이거나 설정 문제로 예상됩니다. 나스를 종료하신 후 장착된 디스크를 전부 제거하신 다음 나스만 단독으로 부팅합니다. 나스 부팅 후 5분 정도 지난 상태에서 RST버튼을 15초이상 눌러 초기화를 통해 문제점을 조치할 수 있습니다. 초기화 후 기본 관리자 계정은 admin 이며 나스 종료 후 하드디스크를 다시 장착하여 필요한 설정을 진행하시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. ipTIME NAS IIe 사용중입니다. 어느날 갑자기 ipdisk drive 로 연결된 드라이버에 폴더들이 안 보이고 관리자 계정 홈폴더만 보입니다. 내부 ip 192.168.0.130 관리자 페이지로 접속을 시도했으나 첨부한 그림처럼 NAS IIe 탐색기가 실행되면서 [서비스 관리]->[URL 서비스] 메뉴에서 URL 서비스가 중지되어 있습니다. 라고 메세지가 뜨고 관리자 페이지에 접속할 수가 없고, URL 서비스 확인도 못하고 있는 상황입니다. 네트워크에 연결된 모바일 등에서 smb나 ftp로 접속해보면 또 정상으로 작동하고 구성해둔 폴더들도 그대로 있습니다. 다만 관리자 페이지에 접속할 수 없어서 관리를 할 수 없어서 답답합니다. 도와주세요.