안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. ipdisk용 FTP외부포트를 찾을 수 없음은 NAS쪽으로 필요한 포트가 개방되지 않아 발생하는 문제로 예상 됩니다. 공유기에서의 포트 포워드 설정에 대한 확인이 필요하므로 서비스 담당자 통해 유선 연락드려 안내를 도와드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


이번에 nas2dual 모델을 구매해서 기존에 사용중이던 공유기에 물리고 ipdisk계정 생성을 진행했는데 주소는 등록이 됐지만 ipdisk용 FTP외부포트를 찾을 수 없다고 나와서 사용을 할 수가 없습니다. 지난 번 공유기 간이나스 문제 때 원격으로 도움을 받아서 지금은 잘 사용중인데 그때는 주소 자체가 등록이 안됐었고 지금은 주소 등록은 되는데 다른 문제인건지 안되니까 좀 답답해서 문의 글 남겨봅니다.