안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 정보만으로는 정확한 문제점 파악이 어려우나 정황상 IP할당과 관련된 문제가 의심됩니다. 공유기의 WAN포트를 제외한 전체 LAN포트를 전부 비워두시고 LAN이 모두 비어있는 상태에서 wifi 연결이 정상적으로 가능한지 확인 부탁 드립니다. 가능하다면 공유기가 동작하는 환경에서 유선 상담을 받아 보시기 바랍니다. - 고객 지원 상담 전화 - 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


어제갑자기 (펌웨이는 최신입니다) 아이폰이 접속이 안됩니다(아이폰16 pro) (와이파이 검색해서 접속하면 인터넷이 연결안되었다고 하면서 인터넷 접속 불가 됨) 갤럭시 s24 울트라는 접속됨 ( S23, 노트북 등도 접속됨) 전원 ON, OFF 등 해도 계속 문제 발생 그래서 공유기 초기화함 공유기 초기화 이후에는 제 갤럭시 S24도 인터넷 접속할수없음 메세지 뜨면서 접속이 되었다 안되었다함 노트북으로 IPTIME SETUP 하고 내부네트워크 설정에서 접속되는(인터넷이 연결되는) 것은 자동할당이되고, 접속되지 안는(인터넷이 연결되지 않는) 것은 수동할당 이라는 것이 발견됩니다 삼성냉장고, LG 에어컨도 인터넷 연결 안됨 (보면 모두 수동할당이라고 표시됨)