안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 아래 참조하여 WiFi 이름, 채널을 변경하여 연결 비교 바라며, 5GHz 채널의 경우 36번으로 선택 후 적용 및 다른 SSID로 설정하여 정상적으로 연결이 가능한지 확인 바랍니다. ipTIME 공유기 무선 설정 수동 변경 방법 <<--클릭~!!

감사합니다.  


오늘 제품 택배로 받아서 설치했는데 처음 받아서 노트북이랑 식구들 와이파이 연결할 때는 2.4G랑 5G랑 암호입력하면 다 연결이 되었습니다. 다같이 장보고 들어와서 다시 와이파이 잡는데 5G가 안 잡히고 자동연결인데 비밀번호 입력하라고 뜨거나 연결상태 확인중이라고 뜨면서 연결이 안되고 2.4G로 자동연결됩니다. 공유기 관리페이지 들어가서 내부네트워크 설정-접속중인 장치정보 보면 5G는 1개만 잡혀있고 나머지는 2.4G입니다. 5G로 잡혀있던걸 끊고 다른 기기로 5G를 연결하면 그 때는 또 그 기기만 연결이 됩니다. 원래 5G는 1개 기기만 연결이 가능한가요? (글 쓰면서 다시 해보니 이제는 5G가 하나도 연결이 안 되네요...)