안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 담당자를 통해 연락 드려 원격 점검 도와드렸습니다. 드라이버 삭제 후에도 해당 장치 삭제가 되지 않아 드라이버 삭제 및 windows 업데이트 후 비교 요청 드렸습니다.

감사합니다.  


장치 관리자에는 WH-1000XM4가 Beoplay EQ와 함께 잡힙니다 헌데 블루투스 장치에서는 WH-1000XM4가 페어링 되어 있지 않습니다. 페어링을 시도 해도 안되고요 장치 관리자에 있는 WH-1000XM4를 제거했지만 PC를 재부팅 하면 다시 생깁니다. 어떻게 하면 좋을까요?