안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. BE3600QCA 의 개별 신호 5GHz, 2.4GHz가 노트북에서 정상적으로 연결되지 않는다면, 암호화 방식을 WPA2PSK + AES로 설정 변경했을 때 연결이 되는지 확인이 필요해보입니다. 공유기 설치된 환경에서 아래 대표 번호로 연락 주시면 공유기 설정 확인 드리도록 하겠습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


라우터는 A94004M을 사용하는데 전파 범위가 좁아서 be3600qca를 와이파이 접속용으로 사용하는데 문제는 이지메쉬도 묶으면 be3600qca에 휴대폰(갤럭시 s24 울트라)이 접속이 제대로 안되고 인터넷도 안되고 해서 (PC Wifi는 작동했음) 이지메쉬를 해제하고 따로 설정을 해 주었는데 이번에는 휴대폰으로 연결하면 인터넷 접속이 되는데 pc 에서 wifi는 5G는 검색은 되지만 아예 접속이 안되고 2.4G는 접속이 되는듯 해 보이지만 실제로는 인터넷에 접속이 안됩니다. 펌웨어가 문제가 있는건가요? 해결방법이 없는지?