안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다.
Easy Mesh가 아닌 일반 허브모드의 경우 두 공유기는 독립적으로 동작하므로
BE3600QCA의 내부IP로 설정페이지에 접속하고 WiFi 기본 설정 메뉴의
네트워크 이름 , 채널 , 암호를 변경하여 비교 부탁드립니다.
ipTIME 공유기 무선 설정 수동 변경 방법 <--클릭~!!
추가로 현재 네트워크 망 내에 BE19000, BE3600QCA 를 제외한 다른 DHCP 동작을 시킬만한
기기가 있다면 제거 후 비교가 필요할 수 있습니다.
(BE3600QCA는 허브모드 이므로 DHCP 기능이 중단되어 있어야 합니다.)
동일 문제가 반복되는 경우 해당 환경에서 고객센터로 연락요청드립니다.
-고객지원상담전화-
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분
점심 : 오전12시 ~ 오후1시
감사합니다.
BE19000 에 BE3600QCA 를 허브/AP모드로 물려서 사용중입니다.
근데 BE3600QCA wifi 연결이 자꾸 끊깁니다.
BE3600QCA WiFi 접속시 ip할당을 못받아서 연결이 안되는 경우도 많습니다.
펌웨어는 오늘 기준 최신입니다.