메뉴 바로가기본문 바로가기
QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명BE19000 , BE3600QCA
인터넷 회선SKB 2.5G
목록보기
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. Easy Mesh가 아닌 일반 허브모드의 경우 두 공유기는 독립적으로 동작하므로 BE3600QCA의 내부IP로 설정페이지에 접속하고 WiFi 기본 설정 메뉴의 네트워크 이름 , 채널 , 암호를 변경하여 비교 부탁드립니다. ipTIME 공유기 무선 설정 수동 변경 방법 <--클릭~!! 추가로 현재 네트워크 망 내에 BE19000, BE3600QCA 를 제외한 다른 DHCP 동작을 시킬만한 기기가 있다면 제거 후 비교가 필요할 수 있습니다. (BE3600QCA는 허브모드 이므로 DHCP 기능이 중단되어 있어야 합니다.) 동일 문제가 반복되는 경우 해당 환경에서 고객센터로 연락요청드립니다. -고객지원상담전화- 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


BE19000 에 BE3600QCA 를 허브/AP모드로 물려서 사용중입니다. 근데 BE3600QCA wifi 연결이 자꾸 끊깁니다. BE3600QCA WiFi 접속시 ip할당을 못받아서 연결이 안되는 경우도 많습니다. 펌웨어는 오늘 기준 최신입니다.


[2025-06-27 13:18:51]
목록보기
외부접속문제
펌웨어 업데이트 후에 무선으로 접속이 안되네요.
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기