안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 원격지원으로 초기화 후 전반적인 수동 설정을 진행해 드렸으며 해당 설정이 반영된 상태로 이용해 보기로 하셨습니다.

감사합니다.  


펌웨어 업데이트 15.10으로 했고, 설명서에 적혀 있는 1, 2, 3번 방법 다 써봤지만 처음엔 괜찮다가 어느 정도 시간이 지나면 연결 안됨 혹은 ip 찾을 수 없음이 뜹니다 확장기 전원을 껐다 켜면 한동안 연결됐다가 다시 ip 찾을 수 없음이나 연결 안 됨이 뜹니다 확장기를 끄고 와이파이 사용시 아무런 문제가 없습니다 기기 소프트웨어도 최신으로 업그레이드 했고, 기기 네트워크 초기화도 해 봤고, wi-fi 블루투스 초기화도 해 봤지만 효과가 없네요 인터넷이랑 무선 공유기는 LG 헬로 티비에서 설치한 제품입니다 원인과 해결 방법을 알려주시면 감사하겠습니다