안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 증상의 경우 포트 차단 혹은 전송 속도 저하로 오류가 발생되었을 가능성이 있어보입니다. 공유기 설치된 환경에서 연결 선택을 FTP 서버 연결로 변경, 서버 주소에 192.168.0.1 공유기 주소 입력 후 접속하여 정상적으로 업로드가 가능한지 비교 바라며, 공유기 설치된 환경에서 아래 대표 번호로 연락주시면 원격 점검도 가능합니다. - 고객지원상담전화 - 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


안녕하세요. 최근 업데이트 이전 버전은 1.90이었고 새로 업데이트 한 버전은 1.94입니다. 몇년전 와이파이 기계를 구입 후, IPDISK를 잘 사용하다가 언제 업그레이드부터인가 불안정해서 사용하지 않았습니다. 그러다가 외부에 나갈 일이 많은데 외장하드를 들고 다니는게 불편해서 다시 사용하려고 하니, IPDISK에 연결되어 있지 않은 상태로 저장했던 파일들은 읽는 못해서 파일 정리를 할 겸, 백업을 할 겸 외장하드를 새로 구입 후 새로 구입한 외장하드를 연결해서 파일을 다시 옮겼습니다. 1.90버전일때는 전송하다가 조금 과부화가 되면 연결 오류가 나지만, 전송된 파일은 문제가 없지만 삭제 후 새로 받은 1.94버전은 연결에는 문제가 없는 것으로 보이지만 파일전송이 안 되네요. 안일하게 생각해서 잘라내기 후 붙여 넣기 했던 파일은 전부 날려 먹었습니다. 에러로그 화면 첨부했으니 첨부파일 확인 부탁드립니다. 어떻게 해야지 정상적으로 사용 가능한지 확인 부탁드립니다.