메뉴 바로가기본문 바로가기
QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명Extender Giga 2
인터넷 회선KT 기가슬림
목록보기
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 먼저 제품 사용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 현재 MESH 구성 후 발생했던 오류는 펌웨어 15.10.0 버전에서 완전히 해결되었음을 안내드립니다. 다만 현재 문제가 발생된 상태이기 때문에 번거로우시겠지만로컬 네트워크에 연결된 PC 또는 모바일 기기에서 수동 업그레이드 후 사용해 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


관리자 페이지에서 펌웨어 업데이트를 누르면 최신 펌웨어 검색 후 다운로드가 시작 되는데 다운로드 완료 후 펌웨어 업데이트를 하지 않고 "펍웨어 업데이트 가능" 이라고만 나오고 닫기버튼만 활성화 되어있습니다. 닫기 누르면 Extender Giga 2는 연결 해제 되어있고 콘센트에서 뺐다 꽂아야만 자시 접속이 되고 펌웨어 업데이트는 진행이 안 됩니다. 공유기는 수동으로 파일을 받아서 업데이트 할 수 있는데 Extender Giga 2는 수동 업데이트도 안 되는거 같고 현재 버전은 자동 업데이트도 안 되고 대체 버근지 뭔지 모르겠네요. 전에는 몇번 업데이트 정상적으로 했었는데요.


[2025-06-23 11:49:20]
목록보기
문의 드립니다
AX3000M 와이파이 WPA3 연결 필요
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기