안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 2.4GHz, 5Ghz 모두 WPA3 보안방식이 맞으며 추가 게스트 네트워크 등의 SSID로 WPA2 방식의 보안을 추가하지 않았다면 정상동작 해야 합니다. 문제점 파악을 위해 공유기의 RST 초기화 버튼을 20초간 눌렀다 떼어 초기화를 진행해주시기 바랍니다. 이후 공유기 관리자 페이지의 WiFi에서 5GHz 채널을 36번으로 지정 후 연결해주시고 추가로 공유기의 펌웨어 업데이트 여부 및 현재 버전 확인 해주신 후 진행부탁합니다. (BE5100M 제품은 6GHz를 지원하지 않는 WiFi 7 공유기입니다.) 동일 문제가 나타나는 경우 해당 PC 환경에서 고객센터로 연락주시면 원격 지원을 통한 진단이 가능합니다.

감사합니다.  


와이파이7 (be)를 쓰려고 이 공유기구매와함께 기존노트북 무선랜카드 wifi6e (ax211) 를 제거하고 wifi7 (be200) 장착후 드라이버설치 까지다했는데 무선네트워크 프로토콜에서는 계속 WIFI6 로 연결됬다고뜹니다 (보안도WPA3로 설정) 윈도우11이고 와이파이7 지원되는 24H2 버전입니다 그리고 와이파이7부터는 6GHz 대역을 사용하는걸로아는데 이 공유기는 2.4GHz/5GHz 주파수밖에 지원을안하더라고요? 와이파이7 신호라도 5GHz 주파수를 윈도우에서는 아예 와이파이6로 인식을하는건가해서 다운로드속도를 비교해봐도 기존에쓰던 와이파이6 공유기와 다운로드 업로드속도가 똑같이나옵니다. 확실히 와이파이6로 연결되있는거같긴해요 그래서 공유기초기화및 무선랜설정들어가서 be 신호쏘고있는거 재차몇번씩확인해보고 혹시나해서 노트북도 최신바이오스로 올려봤는데 결국엔 와이파이6로 인식하네요 어떤게 문제일까요? ㅠㅠ