안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.제품 사용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다.
현재 확인된 바에 따르면, HDD에 쓰기 작업이 정상적으로 이루어지지 않아 RAID 구성이 불가능한 상태입니다.
번거로우시겠지만, 보증 기간 확인 후 NAS 제품을 당사로 발송해 주시면, 제품 도착 즉시 점검을 진행한 뒤 결과를 안내드리겠습니다.
- 제품 입고시 HDD는 제거하시고 이름, 전화번호를 메모하여 선불 택배로 제품을 발송해 주시기 바랍니다.
*보내실곳
경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 [보정동] 6층
(구 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 6층 EFM Networks)
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695 / 070-7549-0100
제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.
감사합니다.
내장 하드디스크2를 디스크그룹에 할당시켜서 백업용 하드로 사용하고자하는데 디스크 그룹에 할당이 되지않습니다.