안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 정확한 원인 파악을 위해 전화상담으로 안내드린 원격 정보를 제공해주신다면 문제점을 분석하여 해결하는 부분에 대한 도움을 받아보실 수 있습니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법(펌웨어 9.98.4 이상) <--클릭~!! BE19000 관리자 페이지로 접속 후 위의 설정을 적용해주시고 외부 IP주소, 원격관리포트, 관리자 계정 및 암호를 비밀글로 작성 부탁드립니다.

감사합니다.  


안녕하세요 BE19000 공유기 사용중인데요. 펌웨어 15.09.8로 올리면 아래의 문제가 생깁니다. 15.09.2 도 같은 증상이라 현재는 15.08.6 사용 중입니다. (공지에 올리신 적합성 신호 수정한 버전은 다 문제인 듯 하네요) 공유기 설정: 2.4G, 5G, 6G 각 SSID 별도 사용중이고, 지역은 미국으로 설정된 상태이고, 공유기 발열 줄이려고 USB 포트에 USB 팬을 달아서 쓰는 중입니다. 불량증상: 1. SKB IPTV에서 인터넷 신호 없음 떠서 방송을 볼 수가 없어요 공유기 재부팅 하면 잠시 되다가 몇 시간 뒤에 신호 없음이 뜨네요. 2. 2.4G (5G) 신호가 없음 : 2.4G 무선 프린터가 안되서 폰에서 보니 2.4G 신호가 없음 (검색되는 list에 2.4G SSID가 안보임) 어쩌다가 한 번씩 신호가 떴다가 곧 사라지네요. 5G 같은 증상인 듯 SSID가 보였다가 안보였다가 하네요. 6G만는 정상적으로 계속 떠 있어요. 3. 고장은 아니나 이상 증상 : 혹시 이것 영향인가 싶어서 적어봅니다. Apple TV 4K를 유선으로 연결해서 사용 중인데, Apple TV 슬림 모드로 들어가면 연결된 랜포트의 접속 속도가 계속 바뀜 10mb, 100mb, 1gb 수십초 간격으로 바뀐 log가 남아 있어요