안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 사용에 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 문제점 파악을 위해 문제가 되는 확장기의 상태 점검이 필요합니다. 등록된 번호로 연락이 불가하신데 당사 전화상담 시각은 오전10시~오후 5시 30분입니다. 추후 상담이 가능하실대 1544-8695로 연락 주셔서 관련 상담을 받아주시기 바랍니다.

감사합니다.  


메인 공유기에서 무선 확장기를 음영지역에 배치하여 설치 하려고 시도하였으나, 설정 완료 후 인터넷이 접속이 안되어 확인하였으나, 무선 확장기에서 dns서버가 비활성화 처리 되어 인터넷이 안되는 걸 확인 하였습니다. 테스트 방법 : 무선 확장기에서 설정된 ap명을 노트북에서 접속하고 인터넷 연결이 안되어, 수동 ip 설정하여, 인터넷이 정상적으로 동작됨을 확인 하였고, 무선 확장기 관리자 페이지에서 시스템정보 확인 한 결과 dns서버를 찾지 못하는 결과를 확인 하였습니다.