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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명Extender A8
인터넷 회선KT 기가슬림
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 Extender-A8과 유선 연결한 PC의 유선 어댑터에 고정IP를 입력해두었는지 확인이 필요합니다. 메인 공유기의 DHCP 기능이 켜져 있다면 PC는 자동 IP 받기로 설정 해두어도 무관하고 고정IP를 지정하는 경우 IP주소, 서브넷 마스크, 게이트웨이, DNS 값을 모두 정확하게 입력해주셔야 합니다. 자동 IP 받기로 변경 후 확인부탁드립니다. ( PC 제어판 - 네트워크 및 공유 센터 - 어댑터 설정 변경 - 이더넷 마우스 우클릭 - 속성 - 인터넷 프로토콜 버전 4 더블클릭시 확인 가능합니다. ) 이미 자동 IP 받기로 되어 있는 상태라면 확장기를 초기화 하고 재설정하여 문제가 동일한지 비교 해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


Extender-A8 관련 문의드립니다. (현재 펌웨어 버전 15.09.8 메인공유기 또한 15.09.8 인 상태입니다.) ' 네트워크 설정 - extender-A8 과 동일 대역의 주소 중 미사용 주소로 내부 IP 설정 ' 무선랜관리 ~ 익스텐더 설정 - 5GHz 무선클라이언트 - 연결할 AP 선택도 메인 공유기의 SSID를 잘 검색해서 선택, WPA2PSK + AES , 암호입력까지 정상적으로 되어 있는 상태입니다. ' 설치 환경 - PC와 Extender-A8 과는 유선랜으로만 연결되어 Extender-A8 이 무선랜카드 기능만 해주면 되는 상황입니다. 그런데 PC(윈도우10) 쪽에서 어느 순간 부터 이더넷설정에 '인터넷 연결 없음' 으로 나타나고 연결 불가 상태입니다. PC쪽에 무선랜장치가 없어서인지 '모바일핫스팟' 설정은 설정 자체가 없습니다. 또는 공유가 되었다고 나오더라도 인터넷 접속은 불가한 상태입니다. PC쪽에서의 설정 또는 Extender-A8 쪽에 특별히 확인해야될 설정이 있는지 문의드립니다.


[2025-06-13 17:32:14]
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