안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 사용에 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 무선 간섭에 해당되는 문제이거나 펌웨어 문제로 인해 나타난 현상으로 추정됩니다. 정확한 문제점 파악을 위해 등록된 번호로 상담원을 통해서 연락을 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. ADT 캡스 도어가드 신규 설치 후 연결된 무선 2.4 대역이 이따금씩 먹통이 됩니다. 그래서 연결된 모든 기기를 사용할 수 없습니다. 공유기 세팅에 접속해 무선랜 사용 버튼을 사용안함-사용함으로 다시 켜면 캡스 도어가드를 포함한 모든 장비가 정상 동작합니다. 위 현상이 계속 반복되네요. 펌웨어 버전 15.09.8 최신