안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 사용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 말씀해주신 증상으로 보아, NAS 쪽에 문제가 있을 가능성이 높아 보입니다. 약속드린 시간에 연락드려 정확한 확인을 도와드리겠습니다

감사합니다.  


KT모뎀 - 스위칭 허브 (H6005 MINI) - NAS 및 PC 로 연결하여 홈에서 사용 중입니다 설치도우미에서 검색이 됩니다. 하지만 관리자 페이지로 접속이 되지 않습니다. 처음에는 로그인 창은 떠서 로그인도 했다 관리자 창에서 멈추더니 몇차례 전원 온오프 및 초기화 후에는 로그인 창 조차 접속이 되지 않습니다 하드 탈착 및 초기화 후 접속 시도하여도 동일하게 설치도우미에서 검색은 되나 관리자 페이지는 접속이 되지 않습니다. 펌웨어 업데이트도 자동으로는 접속실패라고 떠서 파일을 다운로드 받아 수동 업데이트도 하였습니다.