안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 끊김이 발생되는 PC들이 공유기와 직접 연결된 PC인지, 별도 허브를 통해 연결된 PC인지 확인이 필요합니다. 등록된 번호로 상담원을 통해 연락 드리겠습니다.

감사합니다.  


6월 1일 이후 부터 인터넷이 랜덤하게 끊기고 있습니다. 회사라 약 pc 40대 전화기 약 40대 복합기 약 5대 정도 물려 있습니다. 매일 똑같은 증상인데 약 3~4자리의 pc에서 인터넷이 돌아가면서 끊기고 있습니다. 고정자리만 그렇다면 우리쪽 문제라고 볼텐데 상황이 그렇지 않습니다. 정확하지는 않지만..DNS를 못 땡겨 오는것 같기도 합니다. 인터넷 LG사용중인데 LG에서는 회선에 문제가 없다고 합니다. 문제가 생긴 자리에 DNS를 구글등의 주소로 변경 시도를 여러번 반복해야 돌아 옵니다. 초기 컴퓨터는 올바로 구성된 것으로 나타납니다. 하지만 장치 또는 리소스가 응답하지 않습니다 이러한 문구가 많이 보이고 dns flush등 했을때 장치 또는 리소스(주 DNS 서버)와 통신할 수 없습니다. 라는 문구가 가장 많이 나옵니다. 공유기 문제 인듯 한데..확인 요청 드립니다.