안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 안타깝게도 외장 HDD 케이스의 경우 특별한 설정기능이 없는 상품입니다. 일반적으로는 PC의 다른 USB포트에 연결하거나 허브가 있다면 제거하여 비교하는 방법을 권장해드리며 다른 1대의 MAC에서 인식에 문제가 없다보니 제품 또는 케이블의 문제는 아닐것으로 예상됩니다. PC 제조사를 통해 자세한 문제점 파악을 받아보셔야 할것으로 판단됩니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 제가 2대의 MacMini를 사용하는데, 연결 시, 1개는 외장하드 연결이 정상적으로 되는데, 나머지 1개에서 Hdd Park 스위치가 아닌 Hdd On 스위치 상태에서도 Hdd Park로 점등되며 연결이 안됩니다. 해당 현상은 어떻게 해결하나요?