안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 사용에 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 공유기에 어댑터를 연결하도 LED가 모두 꺼진 상태라면 공유기 본체의 문제이거나 어댑터의 문제입니다. 공유기에 연결된 어댑터의 라벨지를 확인하여 기본 제공 어댑터가 맞는지 확인 후 어댑터와 함께 아래 주소로 이름과 연락처를 메모하여 제품을 선불로 발송해 주시기 바랍니다. 제품이 도착하는 대로 점검을 진행한 후, 결과를 안내드리겠습니다. *보내실곳 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 [보정동] 6층 (구 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 6층 EFM Networks) -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 / 070-7549-0100

감사합니다.  


Ax3000sm 제품을 사용하고 있습니다 몇일 전부터 공유기가 고장이 났습니다 전원 어댑터를 바꿔 끼고 리셋버튼을 눌러 보았으나 작동이 되지 않습니다 As문의 드립니다